Политика конфиденциальности исследования GWI

Спасибо, что решили ознакомиться с нашей политикой конфиденциальности!

Исследование GlobalWebIndex проводится компанией Trendstream Limited. Наша компания занимается исследованиями, целью которых является изучение мнений пользователей Интернета.

Защита ваших личных данных имеет для нас первостепенное значение. Эта страница содержит сведения о том, какую информацию о пользователях мы собираем, как мы ее используем и где храним эту информацию.

Мы постарались изложить приведенные ниже сведения максимально ясно и доступно, но если у вас возникнут вопросы, свяжитесь с нами, и мы охотно дадим необходимые разъяснения (см. раздел «Контакты» ниже).

Назначение этого документа

Эта политика конфиденциальности призвана дать вам представление о том, как осуществляются сбор и обработка информации, которую мы получаем при заполнении вами одной из наших анкет, а также информации, предоставляемой вами нам или сторонним сайтам, на которых размещаются наши анкеты. Вся собираемая нами информация регулируется нашей политикой конфиденциальности, действовавшей на момент сбора такой информации.

Мы настоятельно рекомендуем вам изучить эту политику конфиденциальности, а также любые другие оговорки касательно конфиденциальности или обработки информации, которые мы можем доводить до вашего сведения в некоторых случаях при сборе или обработке ваших личных данных, чтобы вы имели полное представление о том, как и зачем мы используем ваши данные. Эта политика конфиденциальности дополняет другие оговорки, а не заменяет их.

Чем мы занимаемся

Наша цель – помочь другим компаниям понять, как и зачем люди пользуются Интернетом и как они относятся к различным брендам, товарам, услугам и маркетинговым кампаниям. Соответственно, мы регулярно проводим исследования по всему миру, ежегодно общаясь с сотнями тысяч пользователей с целью выяснить, чем они занимаются в Интернете, какими устройствами пользуются и каких взглядов придерживаются по самым разным вопросам.

Используя результаты этих исследований, мы помогаем нашим клиентам разобраться в анонимизированных характеристиках и демографических данных людей, которые посещают их сайт, пользуются их товарами и услугами или просматривают их рекламу. Проще говоря, мы помогаем брендам и организациям лучше узнать их целевую аудиторию в Интернете.

Изменения политики конфиденциальности

Мы можем время от времени вносить изменения в этот документ. Хотя мы постараемся воздержаться от кардинальных изменений и известим вас (и, при необходимости, запросим вашего разрешения) в том случае, если мы вознамеримся существенно изменить способ использования нами ваших данных, рекомендуем регулярно просматривать эту политику конфиденциальности на предмет ее обновления.

Какие сведения мы собираем о вас

Под личными данными имеется в виду любая информация о человеке, позволяющая установить его личность. Мы можем собирать, использовать и передавать третьим лицам различные виды сведений о вас:

• Идентифицирующие данные: в рамках проводимого нами исследования мы можем присвоить полученным от вас данным общий уникальный идентификатор (например, последовательность цифр и/или букв).
• Данные исследования: при заполнении вами анкеты мы сохраняем ваши ответы на вопросы анкеты.
• Технические данные: в рамках проводимого нами исследования мы можем также собирать сведения о вашем IP-адресе, типе и версии браузера, настройках часового пояса и местонахождении, типах и версиях подключаемых модулей браузера, операционной системе (тип и версию), а также информацию об устройстве (тип и версию), которое вы используете для получения доступа к анкете исследования и ее заполнения.
• Файлы cookie: Как и многие сайты и исследования, мы используем файлы cookie и другие технологии анализа данных. Более подробные сведения об использовании нами файлов cookie можно найти ниже в разделе «Файлы cookie» и в политике использования файлов cookie нашей компании (с которой можно ознакомиться здесь: [link]).

В случае использования идентифицирующих данных вместе с другими полученными от вас данными мы относимся к таким комбинированным данным как к личным.

Некоторые ваши ответы на вопросы исследования могут содержать сведения о вас, относящиеся к «особой категории» личных данных (например сведения о вашей расовой или этнической принадлежности, состоянию здоровья, сексуальной ориентации или политических взглядах). Мы задаем вопросы, касающиеся особых категорий данных только в том случае, если это не запрещено законодательством по месту вашего проживания. Мы также предоставим вам возможность «воздержаться от ответа» на любые вопросы, касающиеся особых категорий данных.

Каким образом осуществляется сбор ваших данных?

Для получения сведений от вас и о вас мы используем различные методы, в том числе:

• Прямое взаимодействие: вы предоставляете нам свои данные исследования при заполнении одной из наших анкет.
• Автоматизированные технологии или взаимодействия: При заполнении вами анкеты исследования в Интернете мы можем автоматически собирать технические данные– сведения о вашем оборудовании, действиях и шаблонах поведения при навигации по сайтам. Мы собираем эти личные данные с помощью файлов cookie и других сходных технологий. Мы также можем получать технические данные о вас при посещении вами сторонних сайтов, использующих наши файлы Подробнее см. политику использования файлов cookie нашей компании [LINK].

Как мы используем ваши данные

Когда вы регистрируетесь на сайте исследования, вам обычно предлагается сообщить различные сведения о себе, например имя или адрес электронной почты. Мы ни при каких обстоятельствах не получаем доступа к вашему имени и адресу электронной почты и не будем просить сайт исследования предоставить нам такую информацию.

Хотя вопросы наших исследований могут касаться сведений о вас, вашем поведении в сети и ваших взглядах, мы не используем эти сведения, чтобы установить вашу личность.

Кроме того, мы объединяем данные исследования, полученные от вас, с данными исследования, полученными от других людей, заполнивших нашу анкету, для получения сводных данных исследования. Мы предоставляем нашим клиентам доступ к таких сводным данным исследования в рамках оказываемых нами услуг. Такое объединение данных дает нам и нашим клиентам возможность анализировать сводные ответы на вопросы исследования с тем, чтобы лучше изучить поведение пользователей Интернета. Не смотря на то, что подобные агрегированные данные исследований могут содержать некоторые персональные данные респондентов, характер таких данных не позволит нашим клиентам идентифицировать отдельного респондента из предоставленной им информации.

Мы используем файлы cookie, чтобы установить связь между данными исследования и вашим взаимодействием с сайтами или рекламными кампаниями наших клиентов. Эта связь призвана помочь нашим клиентам изучить профиль целевой аудитории, взаимодействующей с сайтом или рекламной кампанией клиентов, оценить эффективность и адресное воздействие их рекламных кампаний или создать «родственные» аудитории для целевой рекламы. Дополнительную информацию об использовании нами и нашими партнерами файлов cookie можно найти ниже в разделе, посвященном файлам cookie. Такое отслеживание поведения в Интернете с целью выявления личных предпочтений обычно называют составлением профиля.

В случае если мы устанавливаем связь между данными исследования и вашим взаимодействием с сайтами или рекламными кампаниями наших клиентов, мы можем предложить вам принять участие в дополнительном исследовании, посвященному сайту, рекламной кампании или бренду нашего клиента. Мы используем предоставленные вами данные дополнительного исследования, чтобы предоставить нашим клиентам новые аналитические данные касательно эффективности их кампании или сайта.

Существует множество причин, по которым полученная от вас информация после ее объединения и/или псевдоанонимизации может быть полезна нам и нашим клиентам. Наши клиенты используют ее, чтобы изучить демографические данные людей, которые посещают их сайты, пользуются их товарами или услугами или просматривают их рекламу. Нам же эта информация помогает подбирать подходящих людей для участия в наших исследованиях, а также составить представление о том, как люди из сходных групп скорее всего ответят на тот или иной вопрос или какие действия они могут предпринять в Интернете. Например, если вы сообщите нам, что вы мужчина в возрасте 25–34 лет, мы можем объединить ваш ответ с ответами сотен или тысяч других мужчин той же возрастной группы, чтобы больше узнать об этой группе.

Основа для обработки ваших данных

Мы используем ваши личные данные только в том случае, если это разрешено законодательством. Ниже в формате таблицы перечислены все возможные способы использования нами ваших личных данных и правовая база, на которую мы в таких случаях опираемся. Также мы указали там, где это необходимо, в чем заключаются наши законные интересы.

Обратите внимание, что мы можем обрабатывать ваши личные данные на нескольких различных юридических основаниях в зависимости от конкретной цели сбора данных.

Изменение целей

Ваши личные данные будут использоваться нами только в тех целях, для которых осуществлялся их сбор, за исключением случае, когда у нас будут основания считать, что нам нужно использовать эти данные в других целях и эти цели совместимы с первоначальной целью. Если вы захотите получить разъяснение по поводу того, как обработка данных с новой целью совместима с исходной целью, свяжитесь с нами.

Если нам потребуется использовать ваши личные данные с целью, которая не связана с исходной, мы обратимся к оператору сайта исследования, использовавшегося вами для заполнения анкеты, с просьбой уведомить вас об этом и сообщим законные основания, дающие нам право на такую обработку личных данных.

Обратите внимание на то, что мы можем обрабатывать ваши личные данные без вашего ведома и согласия, в соответствии с приведенными выше правилами, если это разрешено или требуется законодательством.

Файлы cookie

Файл cookie представляет собой небольшой файл, содержащий последовательность символов, которые пересылается на ваше устройство при посещении какого-либо сайта. Когда вы участвуете в нашем исследовании, мы и/или наши сторонние партнеры можем использовать файлы cookie сеанса (которые перестают действовать, как только вы закроете свой браузер) и постоянные файлы cookie (которые хранятся на вашем устройстве, пока вы не удалите их или пока не истечет их срок действия – обычно через год). Дополнительные сведения о файлах cookie, которые мы и/или наши сторонние партнеры можем использовать, содержатся в оговорке о файлах cookie, приведенной в начале каждой анкеты, и в политике использования файлов cookie нашей компании, с которой можно ознакомиться здесь: [link]

Мы и наши партнеры используем файлы cookie, чтобы сделать пользование сайтом как можно более комфортным для вас, а также отслеживать вашу деятельность в сети со следующими целями:

• Чтобы пригласить вас принять участие в будущих исследованиях: Если наш файл cookie указывает на то, что вы просматривали рекламную кампанию или посещали сайт, в котором заинтересован один из них клиентов, мы можем пригласить вас принять участие в исследовании, где вам будет предложено высказать свою точку зрения об этой кампании или сайте. Если мы приглашаем вас принять участие в исследовании, это значит, что, по нашему мнению, ваши ответы помогут клиенту узнать, как люди относятся к его сайту или пользуются им и/или чтобы определить, насколько эффективна реклама этого клиента. Вы получите предложение заполнить анкету по результатам отслеживания вашего файла cookie только в том случае, если мы установим, что ваши ответы на вопросы дополнительного исследования могут представлять особый интерес для наших клиентов.
• Чтобы оценить точность целевой рекламы: Многие рекламодатели пытаются использовать технологии и алгоритмы, чтобы донести маркетинговые коммуникации до определенной группы потребителей. Качество этих данных может сильно различаться, и иногда пользователь может видеть рекламу, которая не имеет к нему никакого отношения. Мы помогаем рекламодателям оценить точность своей целевой рекламы, сопоставляя ваши анонимные ответы в анкете (например возраст и пол) с файлом cookie, который привязан к сетевой рекламе.
• Для моделирования данных: Как упоминалось выше, рекламодатели предпочитают ориентировать свою рекламу на людей определенного типа. Наблюдая за поведением анонимных групп файлов cookie в Интернете, можно приблизительно оценить вероятность того, что эти группы имеют одинаковые характеристики – даже если одна группа сообщила о себе определенные сведения, а другая нет. Мы помогаем рекламодателям лучше изучить наиболее вероятное поведение больших групп людей, взаимодействующих с их кампанией, используя файлы cookie, чтобы отслеживать взаимодействие людей, заполнивших одну из наших анкет, с такой кампанией.
• Чтобы синхронизировать наш файл cookie с файлом наших партнеров: Мы помогаем партнерам понять, кто взаимодействует с их сайтом или рекламной кампанией, в рамках процесса, называемого синхронизацией файлов cookie, предоставляя им нашим уникальные идентификаторы, чтобы дать возможность определить, имеется ли у них уже информация, касающаяся устройства, на котором хранится наш файл cookie. Если партнер установит, что у них имеется информация, касающаяся участников нашего исследования, мы можем поделиться с этим партнером ответами таких участников, чтобы он мог привязать эти сведения к другой имеющейся у него информации о таких участниках с целью анализа данных или моделирования родственной аудитории. Переданные таким образом данные ни при каких обстоятельствах не используются для прямой целевой рекламы, пересылки вам сообщений или предоставления услуг.

Важное замечание по поводу файлов cookie: При заполнении вами одной из наших анкет вам будет предложено дать дать разрешение на размещение нами и нашими партнерами файлов cookie на вашем компьютере и считывание их из вашего браузера.

Мы хотим, чтобы вы всегда контролировали предоставляемые нам сведения; кроме того, вы в любой момент можете удалить или блокировать файлы cookie несколькими способами, в том числе следуя инструкциям из файла справки вашего интернет-браузера. Но если вы хотите заявить прямо сейчас, что не желаете, чтобы мы использовали файлы cookie, вы можете отказаться от этой процедуры здесь.

Если вы хотите отказаться от синхронизации нашего файла cookie с файлом наших партнеров, вы можете также отказаться от политики использования файлов cookie наших партнеров, воспользовавшись ссылкой в нашей оговорке о файлах cookie здесь: [link]

В случае отказа мы удалим существующие значения в нашем файле cookie на вашем устройстве и заменим их на значение «отказа», которое указывает нашему серверу на необходимость прекратить отслеживать ваши действия, и мы будем игнорировать все последующие запросы от вашего браузера. Учтите, что в случае блокировки вами файлов cookie процедура отказа может осуществляться некорректно. Учтите также, что если вы решите запретить использование файлов cookie сейчас, а потом решите удалить, блокировать или иным способом ограничить использование файлов cookie или будете использовать другое устройство или другой браузер, вам придется установить запрет повторно.

Если вы захотите запретить использование файлов cookie не сейчас, а позже, вы в любой момент сможете посетить сайт исследования, где вам впервые было предложено принять участие в одном из наших исследований, и сообщить о своем решении. Вы также можете вернуться на эту страницу отказа от файлов cookie компании Trendstream.

Передача ваших личных данных

Мы можем передавать ваши данные третьим лицам, в частности:

• другим членам нашей группы компаний;
• авторизованным сторонним поставщикам услуг, оказывающим нам услуги в области информационных технологий и администрирования с целью помочь в оказании наших услуг;
• профессиональным консультантам, включая юристов, банкиров, аудиторов и страховщиков, показывающих консультационные, банковские, юридические, страховые и бухгалтерские услуги;
• клиентам, которым мы договорились предоставлять доступ к нашим сводным данным исследований или в случае, когда мы договорились провести опрос от их имени или помочь им с мониторингом эффективности рекламной кампании, или же если мы договорились синхронизировать с ними файлы cookie.

Мы требуем от всех третьих лиц соблюдать безопасность ваших личных данных и обращаться с ними в соответствии с требованиями законодательства. Мы запрещаем сторонним поставщикам услуг использовать ваши личные данные для своих нужд и разрешаем им только обрабатывать ваши личные данные в определенных целях и в соответствии с нашими указаниями. В случае каких-либо изменений в нашей компании новые владельцы смогут использовать ваши личные данные так же, как указано в этой оговорке о конфиденциальности.

Учтите, что, хотя мы не используем полученную информацию и собранные нами технические данные (например тип и настройки вашего браузера или ваш IP-адрес) для установления вашей личности, мы не можем точно знать, какая информация о вас уже имеется у третьих лиц; возможна ситуация, когда третьи лица смогут увязать предоставленные нами сведения с другой информацией, которая была ранее передана вами непосредственно этим лицам. В частности, третьи лица (например наши клиенты или клиенты наших клиентов) могут иметь собственные базы данных, а вы могли дать им разрешение хранить относящуюся к вам информацию, которая позволяет этим третьим лицам сопоставить свои записи с предоставленными нами данными. Аналогично, в случае передачи нами данных социальным сетям они могут сопоставить эти данные с другой информацией о вас, которую вы разрешили им хранить. Учтите, что третьи лица имеют законное право осуществлять такое сопоставление данных только в том случае, если вы дали им конкретное разрешение хранить ваши данные и использовать их указанным способом.

Передача данных за рубеж

Мы можем передавать ваши личные данные другим компаниям нашей группы. Это подразумевает возможность передачи ваших данных за пределы Европейского экономического пространства (ЕЭП). Некоторые из наших сторонних поставщиков услуг находятся за пределами ЕЭП; соответственно, обработка ими ваших личных данных будет подразумевает передачу данных за пределы ЕЭП.

Пи передаче ваших личных данных за пределы ЕЭП мы обеспечиваем аналогичный уровень защиты этих данных за счет соблюдения по меньшей мере одной из нижеуказанных мер предосторожности.

• Мы передаем ваши личные данные только в страны, которые признаны Европейской Комиссией способными обеспечить надлежащий уровень защиты личных данных.
• В случае использования определенных поставщиков услуг мы можем использовать определенные контракты, одобренные Европейской Комиссией и обеспечивающие надлежащую защиту личных данных.

Защита данных

Нами приняты надлежащие меры защиты во избежание случайной утраты, использования, изменения или разглашения ваших личных данных, а также несанкционированного доступа к ним. Кроме того, мы предоставляем доступ к вашим личным данным только тем сотрудникам, агентам, подрядчикам и другим третьим лицам, которым это необходимо для выполнения своих обязанностей. Эти лица могут обрабатывать ваши личные данные только согласно вашим распоряжениям и обязаны соблюдать конфиденциальность этих данных.

Мы внедрили процедуры для борьбы с возможными утечками личных данных и будем оповещать вас и компетентные контролирующие органы обо всех утечках в тех случаях, когда этого требует законодательство.

Как долго вы будете использовать мои данные?

Мы сохраняем ваши личные данные лишь до тех пор, пока это необходимо для тех целей, с которыми мы их собирали, включая выполнение каких бы то ни было юридических требований и требований к бухгалтерской и другой отчетности.

При определении надлежащего срока хранения личных данных мы учитываем количество, характер и значимость этих личных данных, цель, с которой осуществляется их обработка, возможность достигнуть этих целей иными способами и применимые требования законодательства.

В определенных обстоятельствах мы можем анонимизировать ваши личные данные (чтобы их больше нельзя было привязать к вам) для нужды исследований или для статистики; в этом случае мы можем использовать эту информацию в течение неограниченного времени, не уведомляя вас об этом.

Ваши юридические права

В определенных обстоятельствах законы о защите данных предоставляют вам права в отношении ваших личных данных. Чтобы узнать больше об этих правах, нажимайте приведенные ниже ссылки.

• Право доступа: ваше право получить подтверждение по поводу того, производится ли обработка личных данных, и, в случае утвердительного ответа, право на доступ к этим личным данным, а также к сведениям о характере их обработки.
• Право исправления: ваше право добиться внесения исправлений в неточные личные данные.
• Право на возможность переноса: ваше право получить касающиеся вас личные данные в структурированном, широко распространенном и машиночитаемом формате.
• Право на забвение: ваше право удалить свои личные данные.
• Право ограничить обработку: ваше право фактически «заморозить» свои данные и хранить их без дальнейшей обработки.
• Право на возражение: ваше право возражать против того, как осуществляется обработка ваших личных данных.

Укажите свое право здесь:

<введите адрес электронной почты>

<введите имя>

<раскрывающийся список прав с пояснениями>

<произвольный текст>

Законодательство ЕС о защите данных также дает вам право не подчиняться решению, принятому исключительно в рамках автоматизированной обработки данных, включая составление профиля. Как указывалось выше, ни одно из принимаемых нами решений касательно использования нами ваших данных не может быть основано только на автоматической обработке данных без вмешательства человека.

Какие действия могут потребоваться с вашей стороны

В случае если вы захотите воспользоваться вышеуказанными правами, мы можем потребовать от вас предоставить нам определенные сведения, чтобы помочь нам установить вашу личность и подтвердить свое право доступа к вашим личным данным (или использовать другие ваши права). Эта мера безопасности призвана гарантировать, что личные данные будут сообщаться только лицам, имеющим на это право. Мы также можем запросить у вас дополнительную информацию в связи с вашим запросом, чтобы ускорить ответ на ваш запрос.

Если нам не удастся удостовериться в том, что запрошенная вами информация действительно относится только к вам, передача вам такой информации может представлять угрозу нарушения конфиденциальности данных для третьих лиц (например если файл cookie привязан к устройству, которым пользуется несколько человек). Мы будем рассматривать каждый запрос на предмет использования каких-либо из вышеперечисленных прав индивидуально, с учетом обстоятельств дела, и передадим запрошенную информацию только после того, как установим, что такая передача не представляет угрозы нарушения конфиденциальности данных для третьих лиц.

Что еще вам следует знать

В рамках наших исследований мы можем задавать вам вопросы касательно вашего отношения или взаимодействия с местными сайтами, программами, социальными сетями и т. п. Иногда мы можем включать в наше исследование их логотипы, чтобы вы понимали, о каких сайтах идет речь. Использование нами названий или логотипов таких сайтов не означает, что мы связаны с такими третьими лицами, и не является подтверждением принятия нами политики или практики обеспечения конфиденциальности или безопасности данных таких третьих лиц. Оно также не означает, что мы будем делиться с этими лицами результатами своих исследований, хотя некоторые из них могут быть в числе наших клиентов.

Мы обязуемся принимать все необходимые, в разумных пределах, меры для обеспечения безопасности ваших данных и соблюдения в отношении этих данных этой политики конфиденциальности. К сожалению, передача данных через Интернет не является абсолютно безопасной и, хотя мы прилагаем все усилия для защиты ваших данных, мы не можем гарантировать безопасность передаваемых нам данных, поэтому любая передача данных осуществляется вами на свой страх и риск.

Контакты

Если у вас есть вопросы, свяжитесь с нами, отправив электронное письмо по адресу privacy@globalwebindex.com. Или напишите нам по адресу:

Trendstream Limited

Nexus Building

Floor 2

25 Farringdon Street

London

EC4A 4AB